浅析:营销视角下SEO的地位与作用

2014-07-04 宇易网络 1849

在当前电子商务的时代之下,诸多营销主体不得不同时面对多种营销的途径和手段,而在诸多营销手段中,搜索引擎排名优化(SEO)一直都得到了广泛 的关注。随着企业对于这种营销手段的不断深入认识和应用,在其工作领域中也出现了诸多误区,尤其是从营销的角度看,当前的SEO工作出现了诸多的盲区、甚 至是误区,亟待正视。

一、搜索引擎排名优化的概念与应用现状

所谓SEO,就是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。目前出现在市场上的SEO手段通常是技术性质 的,主要是依据当前得到公认的几个排名因素,通过计算机模拟访客行为,或者提升某一个排名因素的判断值等手段来实现让引擎判定某网站或者网页的权重较大, 进一步实现排名提前的营销目标。

从应用角度看,目前出现在市场中的SEO服务,通常都是基于技术的,并且以研究引擎行为和权重判定条件作为主要的研究目标和内容,通过调整网页 内容和形式,来迎合引擎抓取行为和喜好,来实现权重的提升和排名的提前。虽然基于技术的SEO手法能够在相对较短的时间内获取到良好的效果,但是却也有可 能在短时间内失去排名。因为引擎本身也处于一个不断学习的过程中,引擎会不断调整其对于网页权重的判断规则,并且发现存在于诸多网页中的作弊行为,将存在 作弊行为或者存在可能作弊行为的特征网页排除在访客的视线之外,通过这种方式来实现对于网络环境的净化。

也正是源于SEO的这种应用方式,决定了SEO与搜索引擎之间长期的技术竞争,呈现出此消彼长的总体趋势。这种发展状态虽然造成了网页排名本身 的不稳定,但是也从一个层面推动了SEO本身技术层面和引擎抓取和判断技术的成长,不失为当前推动电子商务技术不断成熟和发展的一种力量。

二、营销视角下的SEO技术发展展望

虽然SEO技术经过多年的发展,对于引擎算法以及排名规则也有了日趋成熟的认识,但是从营销角度看,SEO并未实现其应有的价值。

从需求角度看,企业采用SEO的技术总体目标并不是将相关的网站页面提升到一个较好的排名位置,而是需要让更多的人看到网站页面,并且在一个理 想的情况下,看到网站页面的人应当是企业的潜在需求客户。在这样的环境之下,只要存在有引擎工作的环境都会出现相应的SEO工作,除了常见的百度以及谷歌 开放式引擎以外,当前某些人气比较高的电子商务网站内部引擎也得到了SEO人员的关注,其中包括淘宝和阿里巴巴。基于企业营销的考虑,SEO所要追求的不 仅仅是一种使网页排名提前的技术性行为,而更多地应当是一种服务于营销的行为。也就是说,不仅仅需要让引擎判定一个比较大的权重,而是需要向潜在的消费者 提供必要的信息,促成购买。进一步地,SEO人员应当更多关注营销领域的内容,确保引擎和潜在受众都能够对相关页面保持正面态度。

从表面上看,想要打造一个让潜在市场和搜索引擎同样持有正面态度的页面似乎并不容易,但是如果退一步,让SEO工作距离搜索引擎稍微远一点的角 度,就会发现搜索引擎的工作方式从本质上保持了与企业营销行为的高度一致。引擎存在的价值在于将最符合访客需求的页面放在前面,借以实现其自身价值,并且 得到进一步的生存和发展。这种向访客提供有价值的信息的本质,与企业的SEO工作在动机上保持着高度一致。从这一角度看,SEO工作和引擎不应当处于对立 关系,而更应当处于一种协作状态,借以共同实现对于访客的优质服务。

从实际的操作角度看,引擎虽然无法独立识别网页内容,并且对其是否对访客有用的特征进行判断,但是引擎能够通过对相关网页上来往访客的行为进行 判断。因此SEO工作的当务之急应当是满足来往于页面之上的访客的需求,提升访客行为质量,借此提高排名位置。目前常见并且公认成为引擎对于访客行为以及 网页质量衡量的依据包括网页或者网站的浏览量IP、浏览的总页面数PV、浏览深度PV:IP以及品均浏览时间、跳离率、外部链接等几个方面,虽然这些指标 基本都能够通过技术或者作弊性的优化行为得到提升,但是从根本上看,这些因素也是衡量网页价值存在的一种必要体现。毋庸置疑,一个有价值的页面或者网站, 必然能够借助访客的力量在上述的诸多指标上有所提升,这个效果将远远高过于单纯的技术力量以及短期的作弊行为。而对于这种价值的提升,则必须基于对网站和 网页的访客需求,或者说是对于企业潜在消费者的需求的更深入的体察和满足,只有对于网页访客更为有价值的内容,才能造就更长的浏览时间和更高的浏览深度, 跳离率必将得到有效控制,并且随着访客行为特征的改善,引擎会发现页面的价值,从而提升排名达到优化的效果,最终带来更多的访客形成良性循环。唯有如此, 才是营销视角下SEO工作合理生态的表现。

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